fev 08 2010
Uruguaiana e as tradicionais duas horas de espera na fila do Banrisul
Um governo que exige ordem e respeito às leis por parte do cidadão deveria ser o bastião da respeitabilidade e da legalidade.
Infelizmente não é o que vemos em muitas repartições públicas aqui de Uruguaiana, e hoje falarei da espera humilhante, de duas horas ou mais, na fila do banco Banrisul.
Há cerca de uns 7 anos mais ou menos eu enfrentei esse horror que hoje, para minha surpresa, foi relatado por meu sobrinho que teve de encarar essa longa e degradante jornada pela manhã.
Lembro que na época fui descontar um cheque de um cliente e me deparei com um fila que mal cabia no interior do banco: uma serpente humana imensa de pessoas que se propuseram ficar penando naquele inferno. Foram duas horas em pé, pois entrei na fila às 11:00h e sai às 13:00h!!
Lembro também que fiz um escândalo, gritei dezenas de impropérios para o próprio gerente, e terminei afirmando que nunca mais entraria naquele banco cretino – promessa que cumpro até hoje.
Mas justamente hoje meu sobrinho ao chegar em casa relatou-nos a mesma e humilhante experiência, dizendo ainda que uma senhora chegou a passar mal na fila após as duas horas de tormento, isto é, das 10:00h às 12:00h, em pé, naquele saguão apinhado de pessoas.
Após 7 anos nada mudou no Banrisul de Uruguaiana!
Isso é o fim da linha, meus amigos!
Enquanto todas as outras instituições bancárias se incremetaram, renovaram e criaram uma nova realidade para o cidadão uruguaianense, o Banrisul parou no tempo e seguiu sendo o pior banco da cidade.
Essa vergonha é claramente devida a uma estrutura funcional capenga, ultrapassada, com um quadro anacrônico de servidores despreparados e uma péssima política de atendimento ao cidadão.
O Banrisul é uma vergonha para os gaúchos. Ninguém se orgulha desse banco, e talvez nem mesmo os seus funcionários!
E onde estão os investimentos no incremento da estrutura organizacional dessa instituição?
Com a palavra o Deputado Estadual Frederico Antunes (PP), que tão íntima relação já manteve com o Banrisul (ou mantém ainda, sei lá) mas que revelou-se incompetente para representar o povo uruguaianense nesse grave problema que enfrentamos em nosso dia-a-dia. Nisso que dá ir morar na capital! Político que faz isso logo se esquece da sua terra de origem e os problemas do seu povo.
Esse ano tem eleição, meus amigos… E para Deputado Estadual inclusive!
Está na hora de mudarmos radicalmente a nossa representação política na Assembléia Legislativa!
Que deus nos ajude!
Boa tarde Dr. Ricardo.
Gostaria de tecer alguns comentários sobre seu post acima. Primeiramente, concordo
gênero, número e grau que realmente os serviços bancários, com relação ao tempo
de espera em Uruguaiana é uma vergonha! Existe lei municipal que regulamentou
isso e não é cumprida até hoje.
Confesso que não tenho muito hábito de ir à bancos, mas, especificamente o Banrisul
é onde pago minhas contas e recebo meu salário. Tenho que reconhecer que o
tempo de permanência na fila deste banco, diminuiu significativamente. Aumentaram
os bancários, pois houve concurso público a pouco e a espera na fila é aceitável, se
considerármos outros bancos e se lembrarmos do tempo em que a RBS fazia uma
matéria por semana nesta instituição falando da demora no atendimento.
O que deve estar ocorrendo por esses dias, é que devem haver muitos funcionários
de férias, por isso a demora demasiada.
Quanto ao Deputado Frederico Antunes acredito que ele representa sim, e muito
bem a comunidade de Uruguaiana. Frederico se envolve simplesmente em TODOS
os problemas que afetam os cidadãos daqui. Posso te afirmar isso, pois trabalho no
meio político e acompanho de perto tudo que acontece. Ele recebe, atende e busca
solução para TODA E QUALQUER demanda que seja da cidade. Pergunte a qualquer
vereador que já procurou ou precisou da ajuda dele na Capital. Ele atende a todos,
sem distinção de partido, sigla partidária ou ideologia política.
o Antunes pode ter seus defeitos como qualquer ser humano, mas nunca virou as costas para seu povo, é um raro exemplo de político atuante, ao contrário de Raul Pont e Pedro Ruas que nunca fizeram nada por urug!
quanto ao “nosso” Banrisul, se o Britto tivesse sido reeleito em 98 essa porcaria tinha sido privatizada e o cliente não passaria por essa tortura.